
綿陽(yáng)市雙安保安服務(wù)有限公司 電話(huà):0816-2833337 手機:13458037896 聯(lián)系人:倪先生 地址:四川省綿陽(yáng)市經(jīng)開(kāi)區塘汛街道友誼街28號
質(zhì)量方針: 安全:保障客戶(hù)人身財產(chǎn)安全,保障客戶(hù)生活、工作秩序井然。 守信:嚴格恪守合同的約定。 ****:提供****、規范的保安服務(wù)。 創(chuàng )新:根據客戶(hù)和市場(chǎng)的需求,及時(shí)調整服務(wù)重心 企業(yè)使命:安全****、防范為本、****為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的保安服務(wù)
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綿陽(yáng)市雙安保安服務(wù)有限公司管理制度 |
發(fā)布時(shí)間:2012-10-24 閱讀:11002次 |
綿陽(yáng)市雙安保安服務(wù)有限公司 管理制度 保安人員五不準 一、嚴禁違反國家法律、法規和公司規章制度,違者予以紀律處分,造成嚴重后果的,予以辭退或開(kāi)除。 二、嚴禁在執勤期間飲酒,違者予以警告、辭退,造成嚴重后果的,予以開(kāi)除。 三、嚴禁酒后駕駛機動(dòng)車(chē)、違者予以警告、辭退,造成嚴重后果的,除自己負責任外,予以開(kāi)除。 四、嚴禁利用執勤權利徇私、刁難群眾、員工、索要財物,造成嚴重影響的,予以辭退或開(kāi)除。 五、嚴禁參與賭博或變相賭博,違者予以辭退或開(kāi)除。 保安員管理規定 根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等法律、法規和上級公安機關(guān)有關(guān)規定精神,綿陽(yáng)市平安保安服務(wù)有限公司結合實(shí)際情況,制定了《保安員內務(wù)管理規定》。這對于加強保安隊伍規范化、制度化管理,培養保安人員優(yōu)良的作風(fēng)和嚴格的紀律,樹(shù)立良好的形象,提高隊伍的凝聚力、戰斗力,****圓滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的安全和維護轄區治安秩序任務(wù),構造和諧社會(huì ),具有重要的意義。 ****條 保安員的政治素質(zhì)條件 1、熱愛(ài)祖國、誠實(shí)信用。 2、無(wú)違法犯罪記錄。 3、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守。 4、遵紀守法,團結協(xié)作。 ****條 保安員的業(yè)務(wù)技能條件 1、具備基本法律知識,了解有關(guān)保安管理政策、規定。 2、具備一定的語(yǔ)言、文字表達能力和溝通能力。 3、具備與崗位職責相應的觀(guān)察、發(fā)現、處置問(wèn)題能力。 4、具備使用基本消防設備、通訊器材、技術(shù)防范設施設備和相關(guān)防衛器械技能。 5、掌握一定防衛和擒敵技能。 第三條 保安員的身體條件 具備崗位需要的身高、視力等身體條件,或符合合同規定的身體條件。 第四條 保安員的文化條件 具備初中以上學(xué)歷,特殊崗位應具備相應的文化業(yè)務(wù)知識和技能。 第五條 保安員的年齡條件 1、年滿(mǎn)十八周歲至四十周歲的中國公民。 2、男性身高不低于一百六十厘米,女性身高不低于一百五十厘米。五官端正,裸視力均在1.0以上,無(wú)殘疾,無(wú)口吃,無(wú)色盲,沒(méi)有精神病等不能控制自己行為能力的疾病史。 第六條 著(zhù)裝規范 1、除不宜或者不需要著(zhù)保安制服的情形外,在工作時(shí)間必須著(zhù)保安制服。因私外出時(shí)應著(zhù)便服。 2、 著(zhù)保安制服時(shí),要按規定佩帶保安標志。 3、保安制服不準與便服混穿,不同季節的保安制服不準混穿。 4、在駐勤單位除工作外,著(zhù)裝時(shí)可以不帶帽子(用工單位要求也可以)。 5、著(zhù)保安制服應干凈整潔,不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。 6、 愛(ài)護和妥善保管保安制服和保安標志,嚴禁將保安制服和保安標志變賣(mài)、贈送或出租、出借給他人。 7、 著(zhù)裝參加重要活動(dòng)時(shí),應佩戴統一頒發(fā)的****、****和證章。 凡違反上述之一規定者,先糾正,后警告,再扣獎金,直至解聘。 第七條 儀容儀表規范 1、執勤時(shí)要儀表端正,精神飽滿(mǎn)。 2、男性保安不準留長(cháng)發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安員發(fā)辮不得過(guò)肩。 3、不得紋身,不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。 第八條 禮節規范 在下列場(chǎng)合行舉手禮: (1) 執勤交接班時(shí)。 (2) 糾正違章時(shí)。 (3) 受到領(lǐng)導接見(jiàn)、慰問(wèn)或領(lǐng)導視察、檢查工作時(shí)。 (4) 參與外事活動(dòng)或外賓接觸時(shí)。 (5) 著(zhù)裝在大會(huì )上發(fā)言開(kāi)始和結束時(shí)。 (6) 接受頒獎時(shí)。 1、 在參加集會(huì )、大型活動(dòng)奏國歌、升國旗時(shí),要自行立正并行注目禮。 2、 對日常接觸的上級領(lǐng)導可以不行舉手禮。 第九條 舉止規范 1、精神飽滿(mǎn),姿態(tài)端正,動(dòng)作規范,舉止文明。 2、著(zhù)裝外出工作、執勤和出入公共場(chǎng)所時(shí),不準袖手或將手插入衣兜。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。 3、 不準著(zhù)制服在公共場(chǎng)所飲酒,嚴禁酗酒。 4、 要自覺(jué)遵守公共秩序和社會(huì )公德。 5、 要尊重少數民族的風(fēng)俗習慣。 凡違反上述(1)、(2)項規定者,先糾正,后警告,再者扣發(fā)獎金,違返(3)項者,給予警告直至解除勞動(dòng)合同。 第十條 語(yǔ)言規范 1、 在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔****、文明規范。接觸群眾時(shí),說(shuō)話(huà)要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。要注意稱(chēng)謂的使用。在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí),不準使用對方禁忌的語(yǔ)言。 2、 執勤時(shí)應講普通話(huà)或當地通用語(yǔ)言。 第十一條 崗位紀律 1、 嚴格在法律規定的范圍內開(kāi)展保安服務(wù)工作,不得超越職責權限。 2、 嚴格履行崗位職責,不做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。 3、 不準刁難群眾。 4、 不準脫崗、空崗、睡崗,不準遲到、早退。 5、 遵守客戶(hù)單位內部的規章制度,不準隨意打聽(tīng)、記錄、傳播客戶(hù)單位內部的機密事項。 6、 未經(jīng)允許不準動(dòng)用客戶(hù)單位物品和接受客戶(hù)單位贈送的禮品。 7、 有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報。不準遲報、漏報、瞞報。 8、 要認真填寫(xiě)值班記錄,做好交接班工作。 9、 要愛(ài)護公物,愛(ài)護客戶(hù)財物。 凡違反上述規定之一的,視情節輕重,給予警告、扣除獎金、直至解除勞動(dòng)合同。 第十二條 衛生規范 1、 要自覺(jué)維護環(huán)境衛生,保持執勤區域整齊清潔。 2、 內務(wù)衛生。 (1) 床單、被褥整齊干凈,床下無(wú)雜物。 (2) 地面無(wú)煙頭、無(wú)痰跡、無(wú)紙屑。 (3) 門(mén)窗潔凈,玻璃明亮。 (4) 生活用品擺放整齊,統一規范。 (5) 不準飼養寵物,不準私自張貼、懸掛圖片、畫(huà)報。 凡違反上述規定之一的,給予批評、警告、扣除獎金。 第十三條 保安員禁止的從事活動(dòng) (一) 剝奪、限制公民人身自由。 (二) 故意刁難、辱罵、侮辱他人人格,侵犯他人人身權利。 (三) 超越法定職權搜查他人的身體、攜帶物品或者扣押他人合法證件、合法財產(chǎn)。 (四) 侮辱、毆打他人或者教唆毆打他人,侵犯他人合法權益。 (五) 私自為他人提供保安服務(wù)。 (六) 阻礙國家機關(guān)工作人員依法執行職務(wù)。 (七) 為客戶(hù)或本單位追索各類(lèi)債務(wù)或者解決勞務(wù)糾紛。 (八) 私藏、違規持有和使用警械及殺傷性武器。 (九) 參與審訊違法犯罪嫌疑人、制作筆錄、制作法律文書(shū)等執法活動(dòng)。 (十) 侵犯或者泄露客戶(hù)的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私。 (十一) 恐嚇客戶(hù)或者其他企業(yè)與人員。 (十二) 其他違反法律、法規的行為。 凡違反上述規定之一的,視情節輕重,給予警告或解除勞動(dòng)合同。 第十四條 保安員的職責 1、 執行門(mén)衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢(xún)等保安服務(wù)任務(wù),保護服務(wù)客戶(hù)的人身、財產(chǎn)安全,維護服務(wù)場(chǎng)所和正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和教學(xué)、生活等秩序。 2、 利用科技手段和設備執行保安服務(wù)任務(wù)。 3、 制止發(fā)生在執勤區域內的違法犯罪行為,對難以制止的違法行為以及發(fā)生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應當立即報警,并通知客戶(hù)單位,同時(shí)采取措施保護現場(chǎng),協(xié)助公安機關(guān)維護秩序,將現行違法犯罪嫌疑人扭送公安機關(guān)處理。 4、 落實(shí)防火、防盜、防****、防破壞和防治安災害事故等防范措施,發(fā)現執勤區域內的安全隱患,立即報告客戶(hù)單位,并協(xié)助予以處置。 5、 支持、配合公安機關(guān)和其他執法部門(mén)依法執行公務(wù)。 6、 法律、法規規定的其他職責。 第十五條 保安員的權限 保安員的權限是指從****保安員更好地履行自己的職責出發(fā),國家依法賦予保安員通過(guò)一定方式支配、影響客體的資格。保安員的權限與保安員的職責密切相關(guān),它由保安服務(wù)公司的性質(zhì)決定。保安員的具體權限又和保安服務(wù)公司與客戶(hù)簽訂的合同內容緊密相連。一般情況下,在責任區內,保安員有以下權限: 1、按規定制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入責任區。 2、對出入責任區的人員、車(chē)輛及所攜帶、裝載的物品,按規定進(jìn)行驗證、檢查。 3、 執行一般任務(wù)時(shí)可配備和使用橡膠警棍等非殺傷性的防衛器械和守護犬,但不許佩帶槍支、手銬、警繩和警械;執行押運任務(wù)時(shí),按照國家和公安部的有關(guān)規定配備必要的武器裝備。 4、 對違法犯罪行為,有權予以制止、勸阻,但無(wú)處罰、裁決的權力。 5、 按照合同規定,對客戶(hù)單位進(jìn)行安全防范檢查,協(xié)助客戶(hù)制定安全保衛的規章制度,提出整改意見(jiàn)或建議。 6、 執勤中遇有違法犯罪人員不聽(tīng)勸告、不服制止,甚至行兇、報復的,可以采取正當防衛手段,但不得波及無(wú)關(guān)人員或防衛過(guò)當。 7、 對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員,有權進(jìn)行盤(pán)問(wèn)、監視,并報告當地公安機關(guān)或單位保衛部門(mén)處理。 8、 對有違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒(méi)有實(shí)施處罰的權力。 9、 對有違法犯罪嫌疑的人,可以監視,并向公安機關(guān)或保衛組織報告,但無(wú)偵查、扣押、搜查的權力。 10、 對殺人、放火、搶劫、盜竊等現行犯罪分子,有權抓獲、扭送公安機關(guān),但無(wú)拘留、關(guān)押、審訊的權力。 11、 對發(fā)生在責任區的刑事案件、治安案件,有權采取可行措施保護現場(chǎng),保護證據,維護現場(chǎng)秩序,并向公安機關(guān)提供案件的有關(guān)情況,協(xié)助查處,但無(wú)進(jìn)行現場(chǎng)勘查、偵查等權力。 12、 主動(dòng)向公安機關(guān)反映治安情況和信息,支持和配合公安機關(guān)執法辦案,但不得以任何理由拒絕、妨礙公安機關(guān)和其他執法部門(mén)依法執行公務(wù)。 第十六條 隊伍管理 對保安隊伍的管理必須堅持六嚴:嚴政審,嚴品行,嚴訓練,嚴紀律,嚴考核,嚴管理。 第十七條 保安員的考核 保安員的考核,是指對保安員的政治思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力、工作成績(jì)與效率進(jìn)行的考查、審核,并作出客觀(guān)、全面、正確的評價(jià)。 考核著(zhù)重從德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面進(jìn)行。 第十八條 保安員的獎懲 保安員在工作中表現****,成績(jì)突出,有下列情形之一的,可給予表?yè)P、物質(zhì)獎勵、嘉獎、記功:在預防、制止違法犯罪活動(dòng)和同違法犯罪分子作斗爭的過(guò)程中,英勇頑強,機智勇敢,不怕?tīng)奚,表現超群的;在預防治安災害事故,保護國家、集體和人民生命財產(chǎn)安全方面,工作成績(jì)顯著(zhù)的;積極搶險救災,使國家、集體和公民的合法財產(chǎn)免受或少受損失的;認真履行保安員的職責,積極工作,廉潔奉公,成績(jì)突出的;文明執勤,在社會(huì )主義精神文明建設中表現突出的;正確執行國家法律、法規,模范遵守保安員的職業(yè)道德,堅持原則,秉公辦事,敢于同違法違紀行為作斗爭,表現突出的;工作中認真依靠群眾,熱心為群眾服務(wù),工作成效顯著(zhù)的;其他方面工作****、成績(jì)顯著(zhù)的。 保安員如有違反下列情形之一者,根據具體情節,可給予批評教育、警告、賠償、罰款、解聘、辭退、開(kāi)除等處分,并記入個(gè)人檔案,構成犯罪的,依法追究刑事責任:有違反國家法律、法規或主管部門(mén)制定的規章制度行為的;不服從命令、不聽(tīng)從指揮的;執勤時(shí)擅離職守的;執勤時(shí)不按規定穿著(zhù)保安服裝、佩戴保安標志、持有必要證件的;執勤不文明、不禮貌、打人罵人的;酗酒滋事、無(wú)理取鬧、敗壞保安隊伍聲譽(yù)的;工作失職,損害客戶(hù)合法權益,造成危害的;執行任務(wù)時(shí),其行為侵犯公民、法人或其他組織的合法權益,造成損害的;發(fā)現現行違法犯罪行為及犯罪嫌疑人不制止、不扭送公安機關(guān)處理的;濫用防衛、報警器械,或私自借給他人保安服裝、保安器械的;泄露國家秘密或客戶(hù)要求保守的合法秘密的;有其他違法違紀行為的。 第十九條 保安員服裝管理 1、保安員上崗執勤時(shí),按規定穿統一的保安服裝,佩戴統一帽徽、階級肩章、胸徽、領(lǐng)花和臂章以及保安員主管單位統一核發(fā)的執勤證。肩章與肩部衣服中縫平行,胸徽在衣服右胸,臂章在衣服左臂上部。提供特殊服務(wù)的,可不著(zhù)統一服裝,但應佩帶保安標識,攜帶有關(guān)培訓合格證件。 2、保安員實(shí)行階級制,按照工作年限和職務(wù)佩戴相應的階級肩章。 3、保安員要按規定著(zhù)裝,不得混穿。 ****十條 裝備管理 根據保安服務(wù)合同和執勤方案,在不違反國家有關(guān)規定的情況下,配備必需的被裝、生活用品、防護用具及交通、通訊設備,但不許佩帶槍支、手銬、警繩和警械;執行押運等特殊任務(wù)時(shí),按照國家和公安部的有關(guān)規定配備必要的武器裝備。 ****十一條 保安員職業(yè)道德的內容 1、遵紀守法,廉潔奉公; 2、文明執勤,禮貌待人; 3、忠于職守,竭誠服務(wù); 4、堅持原則,不謀私利; 5、不畏艱險,英勇果敢。 ****十二條 保安的職業(yè)紀律 保安員職業(yè)紀律內容包括工作紀律、政治紀律、組織紀律和群眾紀律。主要有: 1、遵守國家法律法規; 2、服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮; 3、保守工作機密; 4、依法辦事,不準索賄受賄; 5、不得包庇犯罪,不得陷害好人; 6、不準侵犯群眾利益; 7、堅守崗位,盡職盡責; 8、儀表端莊,禮貌待人。 凡違反上述規定之一的,視情節輕重,給予警告,直至解除勞動(dòng)合同. ****十三條 會(huì )議制度 1、會(huì )議應當力求精筒,講求實(shí)效,時(shí)間一般不超過(guò)60分鐘。 2、每月召開(kāi)一次全體隊員會(huì )議,由中隊領(lǐng)導總結,報告工作,表彰****,指出存在問(wèn)題,布置工作任務(wù)。 ****十四條 請示報告制度 1、嚴格的請示報告制度,是確保信息暢通的********。 2、凡發(fā)生治安、刑事案件和自然災害事故,都必須及時(shí)地向用工單位,駐地公安機關(guān)和保安公司報告,不得以任何理由拖延或隱瞞不報。違者,按情節及造成的后果輕重,分別予以警告,賠償、罰款、直至解除勞動(dòng)合同。 3、凡遇治安、刑事案件時(shí),應當先報警和保護好現場(chǎng),并積極協(xié)助公安機關(guān)維護秩序,如實(shí)提供情況。 ****十五條 請銷(xiāo)假制度 1、保安隊長(cháng)離開(kāi)崗位前(包括休假),須向用工單位保衛部門(mén)領(lǐng)導和保安公司請假,核準后方可離開(kāi),并按時(shí)銷(xiāo)假。 2、保安人員離開(kāi)崗位或休假,須按級請假,按時(shí)銷(xiāo)假。未經(jīng)批準,不得擅自離崗,凡違反規定者,視情給予警告,并寫(xiě)悔過(guò)書(shū),若重犯,視為單方解除勞動(dòng)合同予以解聘。 3、請假人員因特殊情況經(jīng)批準后,方可續假,未經(jīng)批準,不準超假或逾期不歸,凡違反本規定者,視情給予警告,并寫(xiě)悔過(guò)書(shū),若重犯,視為單方解除勞動(dòng)合同予以解聘。 4、如遇特殊或緊急任務(wù)時(shí),不得請假,或請假期間接到通知后,以**快的方式歸隊,不得延誤,事后可補休假,凡違反本規定者,予以解聘。 5、用工單位因工作需要時(shí),請、休假人員應當立即歸隊,待事后再補假。若不歸隊者,視情給予警告或解聘。 ****十六條 交接班制度 1、按時(shí)交接班,接班保安員應提前到達崗位,如接班人員未到,當班人員不得離開(kāi)工作崗位。因故不能執勤的,須提前辦理請假手續,否則視為脫崗處理。 2、接班時(shí)要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。 3、向下一班移交值班記錄本,交接人員應在值班記錄本上簽字。 4、接班人員應將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。 ****十七條 工作交接制度 1保安員因工作變動(dòng)、辭職或被解聘的,必須將自已負責的工作情況和配發(fā)的公用物資、器械等進(jìn)行移交,辦理交接手續。 2、被解聘人員在辦理交接手續后,須將服裝標志、帽徽、肩章、執勤卡等一并繳回公司。 ****十八條 值班備勤制度 1、保安班、隊應根據用工單位的情況,須實(shí)行二十四小時(shí)值班備勤制度的,應由班、隊長(cháng)帶班,安排三分之二以上人員值班和備勤,配備相應的器材和交通工具,保障隨時(shí)處置突發(fā)事件或自然災害事故。 2、備勤人員與值班人員須同時(shí)上崗,但不得擅自離開(kāi)營(yíng)地外出,以確保應急突發(fā)事件時(shí)有足夠的人力處置。 ****十九條 勤務(wù)檢查制度 駐勤班、隊負責人或指定的勤務(wù)檢查人員,負責對保安員執勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現的問(wèn)題和處理結果,應做好記錄,重要問(wèn)題應及時(shí)向上級匯報。 第三十條 勤務(wù)登記制度 勤務(wù)登記由當班人員負責記錄,主要記載上級指示,通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題。記錄必須清晰、****,不得隨意涂改,并妥善保管。 第三十一條 宿舍內務(wù) 1、保持室內清潔,不得隨地吐痰,亂扔垃圾; 2、按照隊里規定統一放置被褥、床單、衣服等其它宿舍用品; 3、宿舍內保持安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為,更嚴禁進(jìn)行帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng); 4、嚴格按照宿舍值日表打掃宿舍內務(wù)衛生; 5、未經(jīng)批準,外來(lái)人員一律不準進(jìn)入宿舍,更不能在宿舍通宿; 6、禁止向窗戶(hù)外高空拋物; 7、未經(jīng)批準,不準在外留宿(除休假外); 8、嚴禁在宿舍內亂張貼、亂刻圖、亂接駁電線(xiàn)、水管、電器等; 9、嚴禁在宿舍內煮食; 10、愛(ài)護公物,節約水電。 凡違反上述規定之一的,視情給予批評教育、警告、扣除獎金,直至解除勞動(dòng)合同。 第三十二條 巡邏員職責 1、必須加強工作責任心,認真負責地履行職責。 2、因責任心不強,玩忽職守,擅離工作崗位或不按規定巡邏而造成的被盜、破壞、火災等案件、事件,按損失價(jià)值應賠償一定的經(jīng)濟損失,情節嚴重者,解除勞動(dòng)合同。 3、治安巡邏員發(fā)現盜竊、破壞、火災等各種案件、事件時(shí)不抓獲犯罪嫌疑人、不排除險情、不上報情況,而貽誤時(shí)機造成損失的,除賠償經(jīng)濟損失外,還要解除勞動(dòng)合同。 4、治安巡邏員如有內外勾結、監守自盜者,除按有關(guān)法律法規處罰外,并予以解除勞動(dòng)合同。 5、治安巡邏員在巡邏執勤時(shí)發(fā)現犯罪嫌疑人應立即將其抓獲并扭送公安機關(guān)。若巡邏中排除較大事故隱患,或及時(shí)上報,避免業(yè)主造成較大經(jīng)濟損失的,公司給予獎勵和表彰。 第三十三條 保安隊長(cháng)職責及要求 1、堅持四項基本原則,執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,努力學(xué)習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和保安業(yè)務(wù)知識、科學(xué)文化知識,做到身先士卒、言傳身教,不斷提高保安員政治思想素質(zhì)和執勤業(yè)務(wù)等技能。 2、熟悉各守護點(diǎn)執勤崗哨,注意掌握和了解護衛區內的情況,并根據其任務(wù)制定業(yè)務(wù)訓練、政治思想教育及各項工作計劃,做到每月定期或不定期召集班組長(cháng)進(jìn)行全面檢查,總結評比。 3、密切聯(lián)系群眾,經(jīng)常做好全隊保安員政治思想工作,開(kāi)展談心活動(dòng),不斷提高隊伍的凝聚力和戰斗力。 4、每月至少召開(kāi)四次班長(cháng)會(huì )議、一次全體保安員大會(huì ),小結工作,布置任務(wù)及表?yè)P好人好事。 5、每月至少組織保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)訓練和政治學(xué)習一次,不斷提高業(yè)務(wù)和政治素質(zhì),確保各項任務(wù)的完成。 6、經(jīng)常查崗查哨,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,督促全體保安員做好值勤工作、并抓好考勤、考績(jì)、總評工作。 7、要秉公辦事和處理問(wèn)題,既要嚴格要求、大膽管理,又要調查研究、實(shí)事求是,耐心說(shuō)服教育,工作中要講究方法、方式,遇到重大問(wèn)題要及時(shí)匯報。、 第三十四條 保安分隊、中長(cháng)職責及要求 1、帶領(lǐng)保安員認真執行客戶(hù)單位的各項規章制度。 2、帶領(lǐng)保安員積極完成各項保安任務(wù),嚴格要求保安員認真履行職責,遇到解決不了的事項要及時(shí)報告,確?蛻(hù)單位的安全。 3、合理安排勤務(wù)工作,及時(shí)解決工作中出現的問(wèn)題,關(guān)心愛(ài)護保安員,協(xié)助領(lǐng)導做好深入細致的政治思想工作,搞好團結。 4、加強保安員的管理教育,嚴格維護儀容風(fēng)紀和生活秩序,管理和愛(ài)護好全班的裝備及其他用具,預防各種事故,嚴守內部機密。 5、每月組織班務(wù)會(huì )議和政治學(xué)習四次(內容:檢查評比每周的工作、思想、學(xué)習、生活、遵守紀律等方面情況),并做好考勤及工作情況記錄。 第三十五條 門(mén)衛保安員基本要求 做到“二查”、“五好”、“四勤”、“二快”!岸椤保簢栏癫轵炦M(jìn)出人員的出入證、工作證或證章,認真檢查出入物資的許可證和核對實(shí)物;“五好”:執行制度好,交通指揮好,事情處理好,情況記錄好,團結互助好:“四勤”:眼勤,腦勤,腿勤,手勤;“二快”:反映情況快,解決問(wèn)題快。保安人員盤(pán)查可疑人員的基本方法與技巧為“八看”、“八對”:即看證件對姓名;看相貌對年齡;看舉止對職業(yè);看原籍對口音;看言行對學(xué)歷;看衣著(zhù)對身份;看物品對來(lái)由;看同伴對關(guān)系。 第三十六條 保安人員消防職責 1、學(xué)習掌握和宣傳消防知識和消防法規,發(fā)現和制止違反消防法規的行為; 2、了解和熟悉客戶(hù)生產(chǎn)過(guò)程中的火災危險因素,協(xié)助客戶(hù)建立健全防火安全制度,完善落實(shí)預防措施。 3、加強執勤備戰,搞好滅火作戰演練,掌握消防器材的性能和使用方法。 4、經(jīng)常進(jìn)行防火安全檢查,發(fā)現火險隱患及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,協(xié)助客戶(hù)整改、消防火險隱患。 5、發(fā)現火災迅速報警,積極參加撲救,盡量疏散人員和搶救貴重物資。 6、保護和警戒火災現場(chǎng),留意觀(guān)察火場(chǎng)中一切可疑的人員和現象,協(xié)助調查火災原因。 第三十七條 督察 為了確保公司各項規章制度和用工單位規章制度的自覺(jué)遵守,確保保安員在崗在位,盡心盡力地認真履行各自的職責,確保用工單位正常的工作、生產(chǎn)、生活秩序,特制訂本規定。 (一)督察人員由公司領(lǐng)導、保安部管理人員等組成。 (二)督查的內容: 1、保安員的行為規范情況; 2、保安員的履職情況; 3、班、隊日常管理情況; 4、各項規章制度落實(shí)情況等; 5、用工單位投訴及群眾舉報的違法違紀案件進(jìn)行調查。 (三)督察的對象:公司派建的保安員。 (四)督查形式:采取定期與不定期相結合。一般情況下,每季度組織一次對所有派建保安單位進(jìn)行督查。 (五)被督查的保安員必須無(wú)條件地接受督察人員的督查,積極予以配合,并提供相關(guān)的資料和情況。 (六)督察人員發(fā)現的問(wèn)題,須當場(chǎng)予以指出和糾正,并登記,視情進(jìn)行督查通報。 (七)存在問(wèn)題的個(gè)人或單位,須立即改正或盡快整改。 (八)凡違反本規定的保安員,被督察人員督查到三次(含三次)以上給予解除勞動(dòng)合同。 (九)凡違反本規定的單位,被督察人員指出整改,且不按規定期限整改到位的,給予單位負責人批評教育。屢教不改,問(wèn)題仍存在較多的,對單位負責人予以調整或免職。 押運隊值班制度 一、值班時(shí)間為24小時(shí),嚴格按時(shí)換班,做好交接班記錄。 二、值班時(shí),要儀表端莊,文明禮貌,作風(fēng)嚴謹,光明磊落。 三、做好信息記錄,上傳下達,處理值班時(shí)間內有關(guān)事務(wù)性工作。 四、值班人員因事離開(kāi)值班崗位時(shí),必須有人代班,并及時(shí)將所去的地點(diǎn)和時(shí)間報告上級領(lǐng)導。 五、換班時(shí),如果發(fā)生意外情況,應以交接人員為主進(jìn)行處理,待處置完畢后再換班,不把問(wèn)題遺留下一班。 六、換班時(shí),交接雙方應認真進(jìn)行交接,對需要繼續處理的問(wèn)題要認真交接清楚,對發(fā)生的重大問(wèn)題及處理情況,要有詳細記載,交接完畢后,雙方應在交接簿上簽字。 七、值班時(shí)間,嚴禁脫崗、睡崗或私自替崗等現象。 八、樹(shù)立良好的形象,嚴禁值班時(shí)同他人嘻笑打鬧,拉拉扯扯。 九、嚴禁隨意攜帶親朋好友及非本單位人員進(jìn)入工作重地。 十、接到突發(fā)事件報警時(shí),應及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報、請示。 押運車(chē)輛管理規定 為了進(jìn)一步做好押運車(chē)輛交通安全工作,預防、減少車(chē)輛交通事故和非正常損壞事件,明確責任,規范管理,降低消耗,根據上級有關(guān)工作要求,即日起對押運車(chē)輛的使用、維修、油料管理做如下規定: 一、使用管理: 1、實(shí)行“定人、定車(chē)、定安全、定責任”制度,確保車(chē)輛管理不遺隱患、不留死角。 2、駕駛員要嚴格按照押運路線(xiàn)、規定時(shí)間行駛,遇有情況需改變路線(xiàn)時(shí)應及時(shí)報告。工作期間嚴禁從事與押運業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。押運車(chē)必須按指定位置停放,收車(chē)后駕駛員要把車(chē)鑰匙、車(chē)長(cháng)要把車(chē)廂鑰匙交中心值班室集中保管。除執行任務(wù)外,車(chē)輛一律不準外出,否則,按私自出車(chē)處罰。 3、到市外調撥款箱的車(chē)輛,守押中心要派思想穩定、技術(shù)****的駕駛員擔任。 4、駕駛員應遵守交通法規,確保行車(chē)安全。因違反交通法規,罰款由駕駛員負責50%(屬交通標志不清的駕駛員負責10%);造成交通事故的,負主要責任的(超過(guò)51%以上責任者)駕駛員應負責損失金額的10%—30%,并酌情扣發(fā)季度安全獎和年終獎。 5、車(chē)輛返回后,駕駛員要及時(shí)將當天行車(chē)的起止地址、里程表數或公里數、途中加油數、車(chē)況、用車(chē)單位等填在《車(chē)輛行駛日報表》上,并與車(chē)長(cháng)共同簽名。 二、維修管理: 1、駕駛員對所保管車(chē)輛實(shí)行定期維護和保養,一般故障要自己會(huì )排除,解決不了的應及時(shí)報告,確保行車(chē)安全。 2、車(chē)輛需要進(jìn)廠(chǎng)維修時(shí),首先應由駕駛員向車(chē)輛管理員提出,車(chē)輛管理員鑒定后向中心領(lǐng)導、車(chē)管干部提出申請,經(jīng)同意后,填寫(xiě)車(chē)輛維修申請表,方可進(jìn)入定點(diǎn)廠(chǎng)維修。五百元以下的由中心領(lǐng)導、車(chē)管干部把關(guān),五百元以上的報公司領(lǐng)導審批。車(chē)輛維修費由車(chē)輛管理員送中心領(lǐng)導、車(chē)管干部審核、報公司領(lǐng)導審批,每?jì)蓚(gè)月結算一次。中心要每半年根據各車(chē)輛的維修情況進(jìn)行考評,并把其作為年終發(fā)放安全行車(chē)獎的主要依據之一。 3、車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)修理時(shí),要與修車(chē)場(chǎng)做好交接手續;修復后,駕駛員接車(chē)時(shí)應對所修項目認真檢查,驗收無(wú)誤后在維修項目單上簽字確認,并將維修材料單帶回一份,以便結帳時(shí)核查。如發(fā)現維修質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)向中心領(lǐng)導、車(chē)管干部報告,并向承修單位提出,確保修車(chē)質(zhì)量。車(chē)輛維修過(guò)程中,駕駛員不得擅自增加維修項目,確需增加維修項目的,要報車(chē)管干部確認。未經(jīng)批準擅自對車(chē)輛進(jìn)行維修的,其所發(fā)生的費用由當事人承擔。 4、車(chē)輛在維修、保養期間,需要更換總成部件或費用較高部件時(shí),要中心領(lǐng)導同意,經(jīng)過(guò)車(chē)管干部審核鑒定,并報公司領(lǐng)導同意后,方可更換。 5、車(chē)輛非正常損壞,屬駕駛員操作不當的,駕駛員應負責損失金額的80%,并酌情扣發(fā)季度安全獎和年終獎。 6、車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)維修期間,車(chē)管干部要對車(chē)輛的維修質(zhì)量進(jìn)行監督檢查。 三、油料管理: 1、實(shí)行車(chē)輛定點(diǎn)加油辦法。所有車(chē)輛定車(chē)定卡,在指定的加油站加油。駕駛員要視車(chē)輛耗油情況,在收車(chē)時(shí)及時(shí)加油。 2、實(shí)行百公里定額考核,每車(chē)每月固定用油指標。車(chē)輛管理員負責統計、核撥每月單車(chē)燃油消耗量。每臺車(chē)當月未用完的指標滾入下個(gè)月,燃油消耗量作為年終發(fā)放獎金的主要依據之一。 3、車(chē)輛管理員每季度要公布各車(chē)公里數、油料消耗、維修開(kāi)支情況,以提高車(chē)輛管理的透明度。 被派遣保安員管理規定 必須經(jīng)過(guò)培訓取得《保安專(zhuān)業(yè)考試合格證書(shū)》資格。 二、年齡在18至50周歲,具備保安崗位需要的身體條件和初中以上文化及與崗位相應的知識和技能。 三、熱愛(ài)祖國,誠實(shí)信用,愛(ài)崗敬業(yè),遵紀守法,廉潔奉公,忠于職守,竭誠服務(wù)。無(wú)違法犯罪記錄。 四、認真履行保安員職責權限,遵守保安員職業(yè)道德和職業(yè)紀律。 五、執勤時(shí)著(zhù)裝整潔,儀表端莊,文明執勤。務(wù)必堅守崗位,盡職盡秘密和保安工作秘密。 九、不準弄虛作假、隱瞞案情,不得包庇縱容違法犯罪,不得陷害好人。遇到治安、刑事案件發(fā)生時(shí),要挺身而出,勇于制止與斗爭。 十、不得謾罵毆打他人和非法剝奪限制他人人身自由、非法搜查他人身體、物品、住所或場(chǎng)所。 十一、不準敲詐勒索或索取、收受賄賂、違法實(shí)施處罰、收取費用。 十二、違反規章制度的,給用工單位(客戶(hù))利益造成損害,本人承當賠償責任并予以辭退。違法犯罪的依法處理。
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